OVĚŘENÍ REGISTRACE

Sestavili jsme pro vás nejčastější dotazy a informace, které jistě pomohou s výběrem a orientací v nepřeberném množství šperků

1. Bezpečnost

určitě chce mít většina z vás jistotu, že při nákupu šperku, který má většinou relativně vysokou hodnotu, nenarazíte na podvodníka.

Rada je celkem jednoduchá. Stačí si na adrese Puncovního úřadu ověřit registraci obchodníka. Zadáte např. IČO a je to. Pokud je obchodník registrován, podléhá velmi přísné kontrole veškerého zboží, které Puncovní úřad nepravidelně fyzicky kontroluje kus po kuse. Veškeré šperky tak musí splňovat přísné podmínky a musí mít předepsané puncovní značky. Když to zjednodušíme, každý kus projde státní zkušebnou (puncovním úřadem) ano opravdu každý kus až na naprosté výjimky zanedbatelné váhy dle zákona. Takže patrně neexistuje obor, kde by byla tak přísná kontrola. Díky tomu máte téměř jistotu u registrovaných obchodníků.

Dále je dobré ověřit, zda má daná společnost nějakou historii, kdy byla např. zaregistrována. Při dnešním téměř okamžitém šíření informací, nelze utajit jakýkoli případný podvod. Ihned se ho dozvíte na internetu. U starších společností je to téměř vyloučeno.  

2. Jaké zlato kupuji

Na našem trhu se asi z 90% prodávají šperky ze zlata ryzosti 585/1000 což je 14 karátů (58,5% zlata v dané slitině).

Některé šperky jsou v ryzosti vyšší a to 750/1000 to je 18 karátů, tedy 75% zlata. Ale je to spíš výjimečné, není o něj velký zájem.

Zlato (ryzí, tedy 100% zlata) je vždy žluté (ryzost 1000/1000, resp. 24 karátů).

Šperky se běžně z ryzího zlata nevyrábějí – důvod je ekonomický a hlavně technicky je to velký problém. Ryzí zlato je moc měkké. 

Zlatý šperk je vyroben ze slitiny zlata a dalších kovů. Znamená to, že ke žlutému zlatu jsou přidány další kovy, které mohou výsledný šperk „obarvit“ dle záměru výrobce (nažluto, načerveno, nabílo…). Ale ani tzv. bílé zlato nedosahuje 100% bělosti, protože vždy jde o výsledek vzájemného působení "barvicích" vlastností několika kovů, které jsou sice různě účinné, ale vždy také působí zlato, jehož je ve slitinách významný podíl (viz ryzosti). Proto i šperky z bílého zlata jsou téměř vždy pokrývány slabou vrstvou rhodia, která zlepší vzhled šperku.

Současný trh preferuje zlato „bílé“. Do slitiny se přidává přesný poměr příměsí (stříbro, měď, zinek a další)

U žlutého zlata je to měď a stříbro. Zlata je vždy stejně a příměsi se dle potřebné tvrdosti a barvy kombinují v přesném složení.

Každá slitina má navíc svou registraci u Puncovního úřadu.

Na šperku najdete několik puncovních značek hlavní je státní punc a ryzost. Dále odpovědnostní značka výrobce, nebo dovozce. Ostatní už nemají velký význam a nejsou povinné, spíše jde o značku a marketing.

3. Diamanty a jejich parametry

Jaký je například rozdíl mezi diamantem a briliantem?

Rozdíl mezi diamantem a briliantem je jednoduchý. Pokud najdete surový kámen, jde o diamant, jakmile ho necháte vybrousit, říká se mu již briliant, podle brusu, který je nejčastější "briliantový" Takže správně již kupujete brilianty, ale jelikož většina zákazníků hledá např. "diamantový prsten" používáme toto pojmenování i u popisu produktů a neřešíme, co je správně. Není to důležité a všichni vědí o co jde.

Doporučujeme krátké video o broušení diamantu a zajímavostí s tím spojené. Jednoduché a zajímavé video je zde

Někteří prodejci Vám budou tvrdit, že cena diamantů neustále roste. To bohužel není úplně fér tvrzení. Realita je taková, že cena roste u výjimečných kamenů, velkých a špičkové kvality (jedná se o investiční diamanty v řádu od statisíců Kč). Běžný kámen Vám zachová určitou hodnotu, ale zhodnocení při případném prodeji nečekejte. 

Certifikace diamantů a jejich hodnocení se též nazývá 4C (jsou to čtyři základní kritéria: Carat - váha, Color - barva, Clarity - čistota, Cut - brus) parametry najdete v této zjednodušené tabulce:

Součástí diamantových šperků je samozřejmě certifikát parametrů diamantu, již popsaných 4C 

4. Doprava šperku

Není riziko posílat šperky poštou?

Rozhodně není, spíš naopak.Doprava šperků je u nás vždy zdarma, nic neplatíte a to ani při případné výměně. Využíváme Českou poštu a speciální bezpečnostní obálku pro ceniny. Tato zásilka má odlišný režim od běžných balíků a je vhodná pro zasílání šperků, peněz, dokladů atd... Zásilku nelze nijak otevřít bez porušení, je samozřejmě pojištěna proti ztrátě a to až do 1mil Kč. Tento druh zásilky se nám za více než 20 let praxe nikdy neztratil. 

Vás, jako zákazníky toto ale nemusí vůbec trápit. Veškeré riziko je pouze na naší straně až do převzetí zásilky. My zásilku pojišťujeme a odesíláme, takže i my bychom řešili případnou ztrátu a náhradu od pojišťovny. Znovu opakuji, že za 20 let se to nestalo.

5. Výměna a vrácení šperku

Co když budu potřebovat šperk vyměnit, nebo vrátit?

Není to vůbec žádný problém. Jednoduše si na poště zakoupíte "bezpečnostní obálku pro cenné psaní" která stojí asi 10,- Kč a šperk nejlépe v bublinkové folii zašlete zpět na naši adresu. O zbytek se již postaráme. Ideální je předem zavolat, nebo napsat e-mail, chat a domluvit co konkrétně požadujete. Při vracení šperku odesíláme peníze obratem, stačí připsat vaše číslo účtu.

6. Velikosti prstenu

Jak mám zjistit velikost prstenu pro partnerku?

Často se jedná o dárek a překvapení, takže s velikostí to není jednoduché. Jedná se o vnitřní velikost šíny (kroužku prstenu) obvod, průměr, je to jedno - přepočítáme. 

Existuje několik možností. Buď velikost jednoduše znáte, nebo tajně změříte jiný prstýnek, který nosí na daném prstě, nebo se na velikost zeptáte, ale to už nebude překvapení, nebo jednoduše velikost odhadnete (nečekejte, že se trefíte, je asi 21 velikostí) a následně se prstýnek vymění.

Poslední varianta je velmi častá. Většina mužů nebude např. u zásnubního prstenu znát velikost. Jednoduše si vyberte z naší nabídky a velikost neřešte. Partnerka bude překvapena a o to jde především. Prsten s největší pravděpodobností sedět nebude, ale to nevadí. Vaše partnerka vám již přesnou velikost sdělí a my hned začneme vyrábět nový prsten. Jakmile bude hotov, jen se vymění poštou kus za kus a máte originál přesné velikosti - vyřešeno.

7. Zásnubní prsten

Nosí se na prsteníčku levé ruky a je známkou toho, že je daná dívka již zadaná.  Zásnubní prsten se většinou daruje při žádosti o ruku a bývá prakticky nejdůležitějším šperkem v životě, proto byste měli věnovat výběru velkou pozornost.

Zásnubní prsten by měl vydržet celý život, proto se nejčastěji volí právě diamantový šperk, který svou tvrdostí odolá všem vlivům okolí a zubu času. Pokud zakoupíte nesrovnatelně levnější zirkon, za pár měsíců je jeho lesk již minulostí. Kámen se postupně odře a zmatní. Nosit na ruce něco, co již ztratilo svůj lesk asi nikoho lákat nebude.

Kámen je jednoduše u zásnubního prstenu to nejdůležitější a měl by být bílý - lépe řečeno čirý. Kamenů může být i více, dokonce i jiné barvy a druhy, ale tento čirý by měl být dominantní. Diamant ideálně splňuje tyto podmínky.

Cena diamantů se odvíjí od jejich váhy, velikosti, čistoty a zabarvení. Většinou se volí velmi dobrá kvalita za rozumnou cenu, takže většina námi nabízených diamantů má podobnou specifikaci kvality a barvy. Potom záleží již na velikosti kamene, jakou zvolíte a kolik jste ochotni do něj investovat. Velkou výhodou je zachování určité hodnoty šperku i v daleké budoucnosti. Cena velkých a vzácných diamantů postupně roste, což je samozřejmě výhoda pro Vás, pokud již šperk vlastníte. U menších kamenů se cena drží, ale zhodnocení nečekejte, to jsou jen marketingové hrátky některých prodejců.

Teď už Vám stačí jen nějaký opravdu originální způsob předání zásnubního prstenu a žádosti o ruku. Určitě na něco dokonalého a nezapomenutelného přijdete, držíme Vám palce.

8. Za jak dlouho šperky obdržím a kdy nejlépe objednat prsten

Většinu šperků máme skladem v e-shopu, případně na našem velkoobchodu, který také vlastníme a zásobujeme externí prodejce. 

Zlaté šperky můžete mít hned následující pracovní den, šperky s diamanty většinou do 2 až 5 dnů (Diamantové šperky máme většinou na společném skladě s naším velkoobchodem). 

Diamantové prsteny je důležité nakupovat včas, nejlépe 4 týdny před zamýšleným předáním. Často se musí vyrobit na daný rozměr, protože existují velikosti prstů 48, 49,50,51...až 67. Není reálné mít vše skladem. Některé velikosti většinou máme, ale je to jen zlomek z tohoto množství. Navíc se sklad velmi rychle mění, takže zásnubní a diamantové prsteny vždy objednávejte s předstihem. Vyhnete se spoustě problémů s termínem. Vždy lépe dříve, klidně i 2 měsíce předem. Prsten si necháme u nás, abyste ho nemuseli platit dříve a dodáme na přesně určený termín. 

9. Jakou mám záruku na šperky

Na naše diamantové šperky je záruka až 10 let. U produktu je vždy záruka uvedena. Na běžné zlaté šperky 2 roky.

Pokud máte u nás zakoupen šperk v hodnotě desítek tisíc Kč, bude oprava často zdarma i po záruce, záleží samozřejmě na rozsahu, ale běžné úpravy a opravy vč. čištění, leštění, atd. Vám rozhodně účtovat nebudeme. Máme zájem, abyste byli spokojeni a vrátili se k nám při další příležitosti.